Сайт удобный, понятный, работает нормально. Есть много подкатегорий, фильтров и прочих удобных штук. Можно заказать любой товар, который есть в розничных магазинах. Причем даже те товары, которых нет в конкретном магазине. Их привезут со склада или с другого магазина. Заказ можно оплатить на сайте, а можно при получении в магазине. Часть заказа можно компенсировать бонусами, если они есть у вас на карте. Но применять их нужно сразу при оформлении заказа. Потом сделать это в магазине будет невозможно, по крайней мере нам так сказали. Заказ можно забрать частично, если какой-то товар не устроил.

На сайте постоянно проходят акции, которых нет в розничных магазинах. Баннер с акциями расположен на главной странице интернет-магазина.

Срок хранения заказа 2 дня, для меня этого мало. Не всегда получается приехать в магазин в назначенный срок и приходится перезаказывать товар.

На главной странице сайта указан телефон горячей линии. Если возникают какие – то сложности при оформлении заказа, можно позвонить и операторы помогут их решить.

Все заказы хранятся в магазине на полке, расположенной в торговом зале. Полка в зоне доступа. Не нужно взять консультанта, можно просто взять свой заказ и идти на кассу. Каждый заказ обозначен. Можно найти свой по имени или же номеру заказа. Недавно нашего заказа не оказалось на полке, попросили консультанта принести его со склада. Объяснили нам это тем, что есть люди, которые ленятся заказывать и берут чужие заказы. Особенно актуально это для акционных товаров. Не считаю это недоработкой магазина, дело в недобросовестных людях.

Главный минус сайта – некорректные остатки. Особенно во время акций. Операторы горячей линии объясняют это тем, что заказов много и сайт не успевает обновляться. Но другие же интернет-магазины как-то справляются.