С рождением ребенка ходить по магазинам также часто, как раньше не представляется возможным. А потребности в покупке товаров только возросли. Поэтому очень удобно, что есть возможность, не выходя из дома подобрать интересующий товар. Таким способом покупок пользуюсь часто. Могу сказать, что все кроме продуктов покупаю через интернет. Конкретно по поводу интернет-магазина Wildberries могу сказать, что это самый приятный сайт!

Это целая интернет-платформа, которая сотрудничает напрямую с производителями. Сказать, что выбор обширный – ничего не сказать. Там есть все! Абсолютно все!

Мне очень нравятся правила сайта. Заказать можно без предоплаты, несколько размеров одного и того же товара (если это, к примеру одежда). По факту поступления товара в пункт выдачи, приходит смс сообщение на номер, указанный в личном кабинете. Также в смс будет указан срок хранения вашего заказа на пункте выдачи. Если что-то не понравится, не подойдет, то заказ можно не забирать. Или частично или полностью. Но лучше не злоупотреблять и не заказывать на всякий случай, т.к. предусмотрена дополнительная личная скидка, которая рассчитывается в зависимости от процента выкупленного товара. Максимальный размер скидки 17%. Если товар пришел некачественный, или не тот размер, то можно написать отзыв на сайте с просьбой не снижать процент выкупа.

Кроме пункта выдачи есть возможность курьерской доставки, она бесплатная. Воспользовалась услугой один раз. Мне не очень понравилось. Заблаговременно неизвестно во сколько приедет курьер. Он звонит, когда уже подъезжает. Получается весь день нужно сидеть дома и ждать. У курьера есть терминал, через который можно оплатить покупку картой. Также оплата возможна наличными денежными средствами.

Теперь о самом сайте. Работает очень быстро. Для удобства есть мобильное приложение. Очень понятный фильтр, где можно выбрать и размер, и сезон, и категорию товара и много других критериев. Все товары можно отсортировать по цене, скидке, популярности, по рейтингу. Я пользуюсь фильтрами всегда. Например, если не собираюсь тратить на тот или иной товар более 1000 рублей, то ставлю фильтр по цене. И когда начинаются товары, которые стоят свыше, я просто прекращаю просмотр. Это экономит мое время.

С возвратами тоже все хорошо. Так как на сайте представлены товары от самых дешевых до дорогих, есть вероятность приобрести некачественный товар. Но от этого никто не застрахован и на других сайтах. Возврат я делала всего один, но как это прошло меня порадовало. Я заполнила типовое заявление. И уже через 10 дней мне вернули деньги в личный кабинет. Считаю, что это недолго. Т.к. товар нужно отправить на склад и его там должны проверить. Один нюанс, деньги возвращают только в личный кабинет. Возврат наличными, либо на карту невозможен. Меня это не смутило, т.к. совершаем покупки постоянно. Но есть и возможность вывести деньги с личного кабинета на карту. Думаю, сделано это для того, чтобы упростить кассовые операции на пункте выдачи.