Не покупайте ничего в этом интернет магазине!!! Я заказала 8 вещей от ASOS для моей дочери на ее день рождения. Я разместила свой заказ 29 октября 2018 года, и я специально спросила об их расширенной политике возврата если товар приходит не вовремя. Администраторы магазина сказали мне, что мне не о чем волноваться, если товар не прийдёт в указанные сроки мне вернут деньги. Точно такая же информация была размещена на их сайте. Поэтому, конечно, я думала, что не будет никаких проблем, если мне нужно будет вернуть деньги то, проблем не возникнет. На сайте мне поставили сроки доставки, но в указанные дни доставки не было.

Я связалась с менеджером интернет магазина, чтобы узнать когда же я получу свои покупки, она сказала что срок доставки мне продлили еще на месяц. Зачем мне спрашивается вещи в декабре, когда они были мне нужны в середине ноября. Я попыталась вернуть деньги, так как успевала купить дочери иной подарок.Однако, как выясняется, чтобы вернуть деньги или вещи в соответствии с их политикой возврата до нового года, ваш заказ должен был быть размещен 1 ноября 2018 года или после этой даты.

Я разместила свой заказ за два дня до этой даты. Но у меня не было возможности узнать, что я размещала свой заказ слишком рано, и те деньги которые я потратила, вернут мне лишь после праздников. Поскольку в приоритете у них возвраты товаров и средств купленных по предновогодней акции. Конечно, менеджер сказала, что я могу дождаться своей покупки отправить ее обратно, и тогда их магазин решит, получу ли я возмещение. Но скажите мне, зачем мне это делать? Я не отправляю свои покупки обратно, если мне не гарантирован возврат денег! Попытка связаться с ASOS повторно не удалась, но их чат поддержки не работал пару дней. Их электронная почта также не доступна для связи. Я наконец-то связалась с менеджером в чате после 10 попыток. Мне сказали, что я получу ответ только через 5 дней, но и это не точно.

Я посмотрела обзоры и отзывы об этом магазине, и не удивилась, что у ASOS ужасные отзывы! Жаль, что я не видела их раньше! Очевидно, что ASOS совершенно не заботится о своих клиентах.

Я просто в ярости !!!!!! Держись подальше от ASOS !!!