Сегодня я хочу поделиться с вами своим опытом, заказа посылки из Китая через служба доставки СДЭК.Я посмотрела на данный момент много роликов про работу этой компании, про то как люди неделями ждут курьера который якобы должен привезти посылки и какие гневные отзывы люди пишут об этой компании. Итак, с чего всё началось,12 ноября 18 года я заказала посылку из Китая, информации об отслеживании очень долго не было, но 5 декабря информация обновилась и в статусе отслеживания значилось, что посылка прибыла на склад в город Екатеринбург. Я живу очень далеко от этого города, с 5 декабря отслеживание больше не менялось. Посылка была на сортировочном пункте уже пару недель.

Я написала продавцу, он мне ответил что необходимо подождать еще неделю.И всё будет нормально, но я понимала, что что-то тут не то. Сделала небольшое расследование, поиск посылки определил что она отправлена в транспортную компанию СДЭК. Я нашла в интернете телефон горячей линии этой компании, позвонила им, мне ответила девушка оператор и сказала, что продавец оплатил доставку только до города Екатеринбург до их склада, но не до моего города. И что если я хочу получить свою посылку, то она сейчас может оформить заказ на платную доставку и посылочку мне привезут. Я спросила у неё какая может быть дополнительная оплата, когда у продавца была указана бесплатная доставка. На что она мне ответила, что есть второй вариант, по которому я сама могу приехать на склад и забрать свою посылку. Когда я поинтересовалась стоимостью доставки оператор назвала мне сумму в полторы тысячи рублей, к слову моя посылка стоила дешевле.

В итоге мне пришлось искать человека, который согласился мне по почте переслать мой заказ, благо мир не без добрых людей. Я крайне возмущена работой службы доставки СДЭК, разводят людей на деньги. Ни кому не советую связываться с этой службой доставки, если посылка недорогая оставьте ее у них на складе.