Всем привет! Хочу поделиться опытом обращения по полису КАСКО в страховую ВСК.

20 января 2019 года я попал в ДТП. Второго участника признали виновником, он проехал на красный свет и совершил столкновение с моим автомобилем Audi Q3 2018 года выпуска. От удара автомобиль отбросило в сторону и я столкнулся со встречным автомобилем Toyota. В результате столкновения у моего автомобиля сработали все системы активной и пассивной безопасности – в том числе почти все подушки безопасности. Моя машина получила значительные повреждения и позже была признана тотальным автомобилем.

Сразу после ДТП, я позвонил в ВСК заявить о случившемся. Девушка внимательно выслушала меня, посоветовала скачать приложение и через него загрузить документы. Вечером придя домой я скачал приложение ВСК и оформил ДТП через него, мне тут же привоился номер дела. Утром я поехал в офис ВСК чтобы узнать о дальнейших моих действиях. Как оказалось просто так прийти в офис нельзя, нужно записываться заранее. Меня записали на следующую неделю. Через неделю меня приняли, сделали копии всех справок, назначили экспертизу и отправили восвояси. Экспертиза была вначале февраля, т.к. эксперт один на два города и у него большая очередь.

После осмотра эксперт зафиксировав все повреждения, отправил свое освидетельствование в страховую. Именно она принимает решение, а не эксперт. Заключения штатного эксперта оказалось недостаточным для принятия решения и страховая назначила осмотр у дилера. Через месяц, а именно 20 февраля, на эвакуаторе я доставил автомобиль к ближайшему дилеру. Все это время разбитая машина стояла на охраняемой стоянке, которую я оплачивал за свой счет. Дилер с разбором автомобиля тоже, мягко говоря не торопился. В конце февраля только сделали калькуляцию. В середине марта, почти через 2 месяца после ДТП, мой автомобиль признали тотальным.

Сейчас 25 апреля. Денег за свой автомобиль я так и не получил. Виновник ДТП обратился к юристу и через суд оспорил постановление ГАИ, заявив что я двигался со значительным превышением скорости, пытаясь сделать обоюдку. Естественно скорость я не превышал, но в интересах виновника затянуть дело, что у него отлично получилось. Суд назначил повторное разбирательство и трассологическую экспертизу. В свою очередь страховая тоже не торопится выплачивать деньги, постоянно придумывая новые отговорки.

Имейте ввиду, если вы покупаете полис КАСКО, внимательно изучите все условия договора и правил страхования!!! Лучше наймите юриста или найдите его на YouTube. Сейчас много каналов, где разбирают полисы КАСКО. Там вам помогут разобраться бесплатно. Я в свое время повелся на низкую цену и не стал читать правила, о чем в последствии пожалел. Оказалось, что стоимость моего автомобиля, каждый квартал снижается на 100 000 рублей. К концу действия полила КАСКО, деньги на которые я реально могу рассчитывать на 400 000 меньше. Я покупал авто за 2 700 000, к концу года ВСК оценивает мой автомобиль уже на 2 300 000, но и этих денег я не увижу, т.к. страховая выплачивает вам сумму за минусом ГО (годных остатков). Они могут оценить кучу металла в миллион и выплатить вам 1 300 000, а дальше вы самостоятельно пытаетесь продать ГО.

Со мной история еще не закончена, но ничего хорошего я уже не жду. Мало того, что не по своей вине я уже третий месяц хожу пешком и мне никто не компенсируем мои неудобства, так еще с выплатой, а также ее суммой, большие вопросы. Теперь получается при любом раскладе мне не хватит чтобы купить такой же авто. Во-первых евро значительно подорожал, из-за чего подорожали автомобили, а во-вторых даже без вычета ГО денег на такой же автомобиль не хватит. В следующий раз, покупая полис КАСКО, я буду страховать машину на полную стоимость, без снижения цены в течение года и всяких там франшиз. Лучше переплатить 10000-15000, но получить полное покрытие.

По результатам обязательно отпишусь тут. Всем добра! Пока ВСК ставлю 4 звезды. Все еще где-то далеко надеюсь на положительное скорейшее решение вопроса. (фото полиса из интернета для привлечения внимания)